Duration:
From 3 days
Study Mode:
Classroom
Next Date:
14.04.2025 (mandag)

Oversikt

You’ll be introduced to Dynamics CRM 2016 and learn how to install, configure and manage Dynamics CRM Servers and Clients.

On this Microsoft Dynamics CRM 2016 course you’ll focus on installing and managing Microsoft CRM Server. You’ll also gain an understanding of the following Dynamics CRM 2016 topics:

  • Supporting Technologies
  • Licensing and user management
  • Managing CRM deployments, servers and organisations
  • Updating and Upgrating CRM
  • Mobile Apps for Dynamics CRM
  • Dynamics CRM for Outlook client
  • Options for managing email
  • Installing CRM in Azure

Du lærer deg

This course provides the knowledge required to install, configure and manage Dynamics CRM On-premise and within Azure.

The course begins with an overview of Microsoft CRM licensing. The different methods for accessing Dynamics CRM Online are explained along with hardware and software requirements for the browser, Outlook and native app clients.

Planning the installation of Dynamics CRM is then covered. This involves understanding if the hardware and software requirements for Dynamics CRM Server and its supporting technologies.

The course then focuses on managing the Dynamics CRM deployment. This involved how to create, import, update and upgrade organisations.

The different methods of upgrading to Dynamics CRM 2016 are explored.

Making Dynamics CRM Server available to remote users over the internet and for mobile apps is a key post installation step which is explained in detail. This involves enabling Dynamics CRM for SSL and configuring ADFS and claims based authentication.

How to install and manage the various clients for Dynamics CRM Online including Outlook and the native apps for phones and tables is the next major topic of this course. This involves how to enable functionality such as entities and dashboards for the mobile clients as well as the functionality for working offline.

Handling email, appointments, contacts and tasks is a major requirement for CRM users. The course will explain the different methods for synchronising these between CRM Online and the various clients.

The course shows how to manage the Outlook and mobile clients for Dynamics CRM and the different methods to configure synchronisation of email, contacts and appointments.

The course will then cover how to monitor and manage your Dynamics CRM system using the built in tools. The course will also show you how to diagnose issues with client connectivity and how to use the diagnostic and tracing tools provided by Microsoft.

The course will finish with exploring how to install Dynamics CRM Server within Azure and the use of Lifecycle Services.

Sertifisering

You'll sit the following exam at the Firebrand Training Centre, covered by your Certification Guarantee:

  • MB2-711 Microsoft Dynamics CRM 2016 Installation

Hva Inngår?

Firebrand Training tilbyr kvalifiserte kurs- og sertifiseringsprogram som inkluderer alt, er enkelt for kunden og er utviklet med fokus på de spesifikke behov som våre deltagere har. Vi sikrer at alle detaljer vil bli tatt hånd om slik at du helt kan fokusere på dine kunnskaps- og sertifiseringsmål.

Våre kurs- og sertifiseringsprogram inkluderer alt med:

  • Praktisk orientert utdanning som bruker vår unike metodikk (Presentasjon |Øving |Diskusjon).
  • Omfattande kursmaterial och labbmanualer – vi utvecklar traditionella kursmaterial för att motsvara de specifika krav som accelererad inlärning ställer.
  • En resultatorientert, beskrivende og analytisk øvelseshåndbok – øvelsene som demonstreres i kursmaterialet er testet mot de nyeste operativsystemene med alle tillegg og rettingen tatt i bruk.
  • Et helt instruktørsstyrt kursprogram med 24 timers tilgang til klasserom, labutstyr og instruktør.
  • Eksamensvoucher og sertifiseringstest som gjennomføres på plass under kurset.
  • Vår sertifiseringsgaranti som betyr at vi tilbyr en uvilkårlig garanti om at du mottar din sertifisering. Du har rett til å gjenta ditt kurs så mange ganger du trenger innen en 12 måneders periode til sertifiseringen er oppnådd. Alt du tenger å betale er eventuelle nye test- og losjigebyrer.
  • Kost og losji, samt tilgang til kaffe, te, frukt og snacks under hele kurset.
  • Transport til og fra nærmeste flyplass/ togstasjon før og etter gjennomført kurs.

Forkunnskaper

Firebrand recommend you have:

  • A working knowledge of Dynamics CRM 2011 or later versions.

Experience in:

  • Windows Server
  • Active Directory
  • Active Directory Federation Services
  • Microsoft Office Outlook

Hva Er Inkluderet

Ditt akselererte kurs inkluderer:

  • Overnattinger *
  • Måltider, ubegrensede snacks, drikkevarer, te og kaffe *
  • On-site eksamener **
  • Eksamensvouchere **
  • Øvelsestester **
  • Sertifiseringsgaranti ***
  • Kursmateriale
  • Opptil 12 timers instruktørledet undervisning hver dag
  • 24-timers laboratorieadgang
  • Digitalt kursmateriale **

* Gjelder kun for internatkurs. Overnattinger er inkludert fra natten før kursstart. Dette gjelder ikke for nettkurs.

** Noen unntak gjelder. Se eksamenssporet eller snakk med våre eksperter. 
*** Bestå første gang eller ta kurset på nytt gratis så mange ganger som nødvendig, ubegrenset i 1 år. Betal kun for overnattinger, eksamener og eventuelle kostnader.

Fordeler

Sju grunner til å ta kurset ditt med Firebrand Training

  1. To treningsalternativer. Velg mellom internatkurs eller nettkurs.
  2. Du blir sertifisert raskt. Hos oss blir du trent på rekordtid.
  3. Vårt kurs er alt inkludert. Én fast pris dekker alt kursmateriell, eksamener**, overnattinger* og måltider*. Ingen skjulte kostnader.
  4. Bestå første gang eller tren igjen gratis. Dette er vår garanti. Vi er sikre på at du består kurset ditt første gang. Hvis ikke, kan du komme tilbake innen ett år og kun betale for overnattinger, eksamener og tilfeldige kostnader.
  5. Du vil lære mer. En dag hos en tradisjonell treningsleverandør varer vanligvis fra kl. 9 til 17, med en lang lunsjpause. Med Firebrand Training får du minst 12 timer per dag med kvalitetslæring med din instruktør.
  6. Du vil lære raskere. Sjansene er at du har en annen læringsstil enn de rundt deg. Vi kombinerer visuelle, auditive og taktile stiler for å levere materialet på en måte som sikrer at du lærer raskere og lettere.
  7. Du vil studere med de beste. Vi har blitt kåret til en av Training Industry's "Top 20 IT Training Companies of the Year" hvert år siden 2010. I tillegg til å vinne mange flere priser, har vi trent og sertifisert over 135.000 profesjonelle.

* Gjelder kun for internatkurs. Gjelder ikke for nettkurs.
** Noen unntak gjelder. Se eksamenssporet eller snakk med våre eksperter.

Forespørsel om dato

Beklager, det er for øyeblikket ingen tilgjengelige datoer for dette kurset. Send inn en forespørsel og en av våre ansatte vil kontakte deg om potensielle fremtidige datoer eller alternative alternativer.

Kontaktinformasjonen du oppgir, lar oss svare på spørsmålet ditt og kontakte deg om våre produkter og tjenester. Du kan når som helst melde deg av denne kommunikasjonen. Hvis du vil ha informasjon om hvordan du avslutter abonnementet, samt vår personvernpraksis og forpliktelse til å beskytte personvernet ditt, kan du lese personvernerklæringen vår.